Inserimento dei dipendenti: utilizzare un piano di 7-30-90 giorni per iniziare alla grande

La prima impressione è importante, e vale anche per l’impressione che dai ai nuovi dipendenti. Un sondaggio di BambooHR ha scoperto che! hai circa 44 giorni per mostrare a un nuovo assunto ciò che deve vedere per restare a lungo nella tua azienda. E questo arriva in fretta! 

E quando assumi per una! piccola attività , punti a un’elevata fidelizzazione dei dipendenti. Non c’è budget per coprire un sacco di turnover. Hai bisogno che quei! dipendenti restino. Quindi, cosa puoi fare per aumentare le possibilità che ciò accada? 

La tua migliore difesa contro il turnover è creare! un solido processo di onboarding, che fornisca chiarezza, formazione e connessione! con il tuo dipendente entro il primo mese di lavoro. 

Anche se richiede un po’ di tempo in fase iniziale (e quando dico tempo, intendo qualche ora), creare un processo di onboarding efficace ti farà risparmiare! molte risorse. La prossima volta che assumi un dipendente, hai un processo in atto, pronto all’uso. 

Come piccolo imprenditore presso Elenco utenti del database di Telegram e Atlas Self Storage , mi affido al piano 7-30-90 per far sì che l’onboarding proceda senza intoppi. Ecco come funziona!

Elaborazione di un piano 7-30-90

Un piano 7-30-90 è esattamente ciò che sembra: un elenco dettagliato di ciò che i nuovi assunti devono sapere e fare durante la loro prima settimana, mese e tre mesi nella tua azienda (da qui i termini rispettivamente 7, 30 e 90 giorni).

 Le tue definizioni di successo e output possono essere molto diverse dalle aspettative dei tuoi dipendenti. Il 7-30-90 ti aiuta ad allineare le aspettative e a far sì che tutti siano sulla stessa lunghezza d’onda.

Sii il più dettagliato possibile in termini di cosa includere a ogni livello. Cosa ti aspetti che questa persona sia in grado di fare nella sua prima settimana? E dopo il suo primo mese? Scrivi tutto. Allineare questi elementi con i KPI di un dipendente è fondamentale. Non vuoi dimenticare nulla! (Sebbene dovrei aggiungere che inevitabilmente dimenticherai qualcosa, ma va bene. Puoi sempre aggiungerlo in seguito.) 

Un solido 7-30-90 prepara i membri del tuo team al successo nel loro primo giorno. Siamo stati tutti quei nuovi assunti, seduti in giro senza sapere cosa fare. Non essere quel datore di lavoro! Lascia che il tuo team parta subito e dimostra loro che possono fidarsi che tu ti presenti per loro. 

Di nuovo, di solito ci vogliono circa un’ora o due per metterlo insieme. È tempo ben speso, soprattutto se si considera che può trasformare i primi tre mesi di qualcuno nella tua azienda. E il framework è flessibile; ad esempio, se pensi che un 1-15-45 abbia più senso per la tua azienda, improvvisalo! 

Non hai bisogno di strumenti sofisticati per far sì che questa cosa accada. Se ti piace Notion, usalo pure, ma Google Docs o anche solo carta e penna funzionano benissimo (se i tuoi dipendenti si incontrano di persona). 

I primi 7 giorni: preparazione e presentazione ai membri chiave dello staff

Prima ancora che questa persona inizi, si spera che tu abbia svolto il lavoro di pre-imbarco necessario per rendere le cose il più fluide possibile. Come proprietario di una piccola impresa, non c’è un team HR o un responsabile delle risorse umane su cui fare affidamento. Sei responsabile di tutto, fino al caloroso benvenuto del primo giorno.

Quando si Come ottenere un numero di telefono canadese nel 2024 , trascorro la settimana prima del suo arrivo a pianificare riunioni, a spedire le forniture e a occuparmi di tutti quei compiti preparatori, in modo da non creare problemi.

Ecco alcuni compiti tipici che potrei assegnare a un nuovo membro del team nei primi sette giorni:

• Imposta un account di posta elettronica aziendale e prendi familiarità con l’area di lavoro 
• Registrati sul libro paga aziendale e invia tutti i documenti necessari
• Configurare altri strumenti necessari tramite la posta elettronica aziendale (ad esempio: Slack, Notion, 1Password, ecc.)
• Esaminare la documentazione aziendale (potrebbe includere dimostrazioni di prodotto, valori aziendali, manuale del dipendente, descrizione del lavoro, registrazioni delle chiamate di vendita, cronologia aziendale, politica sulle ferie e sulle ferie, ecc.)
• Firmare tutti i documenti necessari per le nuove assunzioni, le politiche aziendali e la documentazione
• Incontrare i manager e i membri chiave del team, a seconda del ruolo (questi incontri dovrebbero già essere presenti nel calendario) 

Potresti notare che questo piano di onboarding non è enorme. È intenzionale. Non vuoi che il tuo dipendente si senta sopraffatto, quindi, mentre dovresti mettere tutto in ordine per lui in anticipo, stabilisci il ritmo di ciò che pensi che lui realizzi in questa settimana iniziale.

Con quale frequenza dovresti contattare i nuovi membri del team?

I primi 30 giorni: immergiti più a fondo e fai amicizia

Con l’avanzare del primo mese, si spera che il nuovo assunto inizi a incrementare le responsabilità specifiche del lavoro. Si sta abituando alla cultura aziendale. Sta imparando informazioni tattiche e strategiche, come come chiudere una chiamata con un cliente o le best practice aziendali.

Tutto il lavoro di base inizia in questa fase, quindi il tuo nuovo assunto può iniziare a dare il suo contributo nei mesi successivi. Assicurati di condividere la strategia aziendale, i processi, i flussi di lavoro e qualsiasi altra cosa rilevante per il suo lavoro.

Se la tua azienda ha più di 10 dipendenti, questo è anche il momento di aiutare il tuo nuovo assunto a farsi un amico. Le ricerche dimostrano che Elenchi cz cerca di farsi un amico al lavoro. Fai il duro lavoro per loro. Mettili in coppia con un compagno di onboarding che possa rispondere alle domande e aiutarli a integrarsi nel team. 

Accoppiare le persone in questo modo potrebbe sembrare superfluo, ma dare a un nuovo assunto una persona di riferimento a cui fare domande può aiutarlo a sentirsi meno solo. I nuovi lavori possono essere molto confusionari. Sentire di avere qualcuno dalla propria parte può fare un’enorme differenza.

Come si sviluppano materiali didattici coinvolgenti? 

I primi 90 giorni: entrare nel ritmo 

A questo punto, il tuo nuovo assunto si sta integrando come membro a tempo pieno del team. L’orientamento dei dipendenti è terminato e i nuovi assunti si sentono a loro agio al lavoro. Sanno esattamente quali metriche e KPI possiedono come parte del loro ruolo e ci stanno lavorando. E tu stai ancora utilizzando i tuoi tempi di incontro individuali per controllare come stanno andando le cose e chiarire eventuali dubbi. 

Momento di chiusura del cerchio: se hai fatto un buon lavoro durante il processo di reclutamento e assunzione , il tuo nuovo dipendente dovrebbe essere informato sui suoi KPI al momento di firmare l’offerta di lavoro. Questo perché il tuo annuncio di lavoro dovrebbe includere informazioni sui KPI. Non deve essere super specifico, come il numero esatto di chiamate che un venditore deve fare, ma dovrebbe parlare del fatto che il suo successo dipende dal volume delle chiamate.

Poi, durante il processo di colloquio, fai domande sul loro volume di chiamate tipico. Se intervisti qualcuno che è abituato a fare 20 chiamate a settimana e hai bisogno che ne faccia 300, non è una buona scelta. È una buona cosa da capire prima che siano già entrati nel vivo dell’inserimento dei nuovi dipendenti.