Gestire il sovraccarico di chiamate: 5 strategie per mantenere un servizio clienti eccellente

L’ideale sarebbe che ogni chiamata in arrivo! da parte di un cliente ricevesse risposta dal tuo team nel minor numero di squilli possibile, giusto? Sai! che è meglio per i tuoi clienti: che una persona competente e disponibile possa rispondere! immediatamente alle loro domande.  Ma in realtà è quasi impossibile avere sempre! a disposizione il…

Le migliori app per numeri di telefono aziendali: 8 migliori opzioni da provare gratuitamente

Non si può negare: le app per numeri di telefono aziendali VoIP sono migliori delle linee fisse aziendali tradizionali. La prova? I sistemi! telefonici VoIP costano meno della metà dei telefoni fissi tradizionali e le app VoIP offrono una serie di funzionalità esclusive, tra cui messaggistica SMS e MMS, chiamate aziendali internazionali, screening avanzato delle chiamate e trasferimento di…

I 10 migliori fornitori di servizi VoIP aziendali nel 2024

Ci sono innumerevoli app VoIP sul mercato. La domanda! è: quale è quella giusta per la tua piccola attività? In questa guida, abbiamo raccolto i 10 migliori provider di servizi VoIP e li abbiamo confrontati in base a prezzi, funzionalità e limitazioni. Abbiamo anche trattato tutto ciò che dovresti sapere sui sistemi VoIP, incluso come funzionano, perché…

Chiamate internazionali VoIP: 10 opzioni telefoniche da provare nel 2024

Se la tua azienda vende a livello internazionale, può essere complicato sapere quale fornitore VoIP è più adatto a te.  Ecco perché ti abbiamo fatto risparmiare un po’ di tempo arrotondando le migliori opzioni di chiamate internazionali VoIP per le piccole aziende. Abbiamo anche risposto ad alcune delle domande più comuni che potresti avere sulle…

Inserimento dei dipendenti: utilizzare un piano di 7-30-90 giorni per iniziare alla grande

La prima impressione è importante, e vale anche per l’impressione che dai ai nuovi dipendenti. Un sondaggio di BambooHR ha scoperto che! hai circa 44 giorni per mostrare a un nuovo assunto ciò che deve vedere per restare a lungo nella tua azienda. E questo arriva in fretta!  E quando assumi per una! piccola attività , punti a un’elevata…

Come ottenere un numero di telefono canadese nel 2024

Niente crea un senso di cameratismo come un prefisso locale. I numeri di telefono locali sono riconoscibili e aiutano le aziende a ispirare! fiducia immediata tra la loro base di clienti. Infatti, solo il 45% dei canadesi a volte risponde! al telefono, ma quando le persone rispondono, di solito è per chiamate locali. Se il tuo marchio si rivolge…

Piani OpenPhone e ripartizione dei prezzi [2024]

Stai considerando OpenPhone come telefono aziendale? O sei semplicemente curioso di conoscere i nostri piani tariffari? Se stai valutando quale piano! OpenPhone è più adatto a te, sei nel posto giusto. In questo articolo spiegheremo nel dettaglio come funziona la tariffazione di OpenPhone, quali funzionalità di OpenPhone sono offerte in ogni piano e come scegliere…

Come inoltrare un messaggio di testo: 7 metodi da provare

Quando lavori con un team, inoltrare i messaggi di testo aiuta a garantire che tutti siano sulla stessa pagina. Il costo dell’impossibilità di inoltrare i messaggi di testo al team è elevato. Ad esempio, se non riesci a inoltrare i tuoi messaggi di testo al team: Non riesci a gestire Elenco accurato dei numeri di…