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Gestire il sovraccarico di chiamate: 5 strategie per mantenere un servizio clienti eccellente

L’ideale sarebbe che ogni chiamata in arrivo! da parte di un cliente ricevesse risposta dal tuo team nel minor numero…

Non si può negare: le app per numeri di telefono aziendali VoIP sono migliori delle linee fisse aziendali tradizionali. La prova? I…

Ci sono innumerevoli app VoIP sul mercato. La domanda! è: quale è quella giusta per la tua piccola attività? In questa guida,…

Se la tua azienda vende a livello internazionale, può essere complicato sapere quale fornitore VoIP è più adatto a te. …

La prima impressione è importante, e vale anche per l’impressione che dai ai nuovi dipendenti. Un sondaggio di BambooHR ha scoperto che!…

Niente crea un senso di cameratismo come un prefisso locale. I numeri di telefono locali sono riconoscibili e aiutano le aziende a…

Stai considerando OpenPhone come telefono aziendale? O sei semplicemente curioso di conoscere i nostri piani tariffari? Se stai valutando quale…

Quando lavori con un team, inoltrare i messaggi di testo aiuta a garantire che tutti siano sulla stessa pagina. Il…